网络环境下地方高校图书馆面临的问题与发展对策
摘要：高校图书馆的职能包括四个方面：一是保存人类的文化遗产；二是开展教育科研活动；三是传递科学情报；四是开发智力资源。高校图书馆是高校教学研究的信息资源基础，是高校延续和发展的知识源泉。图书馆事业既要满足当今教学科研的信息需求，同时也要为未来教学研究人员利用信息资源做好准备。作为一种面向未来的事业，其发展方向和趋势，已经受到迅速发展的电子计算机技术和网络技术的影响。目前地方高校图书馆发展现状还存在诸多问题，必须及时采取应对策略予以解决。
1．地方高校图书馆发展的主要特征
受信息化和网络化的影响，未来地方高校图书馆的发展日益体现出以下几大特征。
1.1 社会教育职能突出。图书馆是在人类知识积累和交流需要的基础上发展起来的。应用知识、实现知识的价值，是现代图书馆活动的核心。未来的地方高校图书馆将充分发挥社会教育职能，成为社会教育、继续教育的重要场所。图书馆将与其他教育设施融为一体，在远程教育、电化教育过程中扮演重要角色，从课程的策划和管理，到为远程学习者提供丰富的网络信息服务，这种新的教育模式将为图书馆提供广阔的施展空间以及各类专业技能的培训场所。在学校教育中从“以教为中心，转变以学为中心”之后，地方高校图书馆将发挥更加突出的作用。
1.2 信息共享特征明显。未来的地方高校图书馆也将是全球网络化大图书馆中的一个节点，文献信息资源的共知、共建、共享是历史发展的必然趋势。任何一所图书馆，无论它财力多么雄厚，都不可能依靠自身的力量收集全世界所有的文献，必须依靠图书馆之间的相互配合，分工来使“资源共享”，以满足各类、各层次用户对信息的需求。信息资源的数字化、网络化，将打破时间与空间的限制，其信息资源也将从有限扩大到无限，以计算机技术为核心的现代通讯技术和信息数字化技术的发展，资源共享将呈现出全球化、远程化。现在我国一些重点高校图书馆正在开始打破馆藏界限，通过借助网络平台从馆际联合的角度来实现馆与馆之间文献信息资源的互补和共享。地方院校也将在建立文献资源共享网络发挥积极作用。
1.3 标准化处处体现。所谓标准化是指电子信息资源著录格式、标引规则、数据指标、符号转化等方面的标准化以及硬件与软件的兼容。标准化是图书馆网络化的基础。未来的高校图书馆将依据国际标准实施规范化运行和管理，与国际网络接轨。图书馆将具有开放的结构，能够随着环境的变化不断调整自身的组织形式，达到最佳的服务效果。
2. 地方高校图书馆面临的主要问题
经济、科技的变化在推动图书馆发展和变革。地方高校图书馆面对这种发展变革，自身还存在许多不适应和诸多问题，主要表现在以下几个方面：
2.1 馆员素质存在较大问题。未来的高校图书馆员，不仅要做好传统的服务项目，而且要帮助读者在网络上选择有关检索点，把本馆的信息投入带全球网络中去，使图书馆数据在网络上与读者见面。图书馆员不仅要掌握信息处理技术，还要具备计算机应用技术、网络技术、多媒体技术及外语能力等多种知识技能，是复合型人才，其角色要从单纯的信息处理和信息服务转变为具有科技开发、科学管理、科学研究能力的创新型人才。只有这样，才能适合担当诸如咨询家、信息分析家、信息教育家、网络信息管理者、商品开发以及市场开发者以及知识管理者等多种角色。目前地方院校图书馆普遍存在的问题是：高职称、高学历、高素质的专业人才凤毛麟角，无职称非专业人员仍占一定的比例。图书馆现有的人才状况，难以适应未来发展需要。人才问题已成为制约地方高校图书馆现代化发展的瓶颈问题。地方高校图书馆必须未雨绸缪、采取各种方式引进人才，培养人才，建立一支适应未来发展需要的人才队伍。
2.2 信息资源整合存在一定问题。目前，许多地方高校图书馆信息服务工作仅仅停留在文献整理和形式重组上，没有把重点放在高层次的信息加工上。对文献信息资源仅仅停留在搜集、筛选、整序上，没有对其内容和来源作揭示和评价。缺乏对馆藏中主要文献和最新文献资源进行全面系统的分析、形成文献评介、综述等，指导用户充分利用馆藏学科文献和最新信息。
2.3 缺乏对用户信息能力的培养。所谓“用户信息能力”是指用户认知能力(含计算机操作与应用；对媒体与网络的认知等)、分析开发能力(含对信息的鉴别、筛选、分析与预测等)与利用能力。对用户信息能力的培养十分重要。用户信息能力的大小与信息获取效果成正比。目前地方高校图书馆针对用户信息能力培养所做的工作比较少。
3．地方高校图书馆主动迎接变革的对策措施
3.1 全面提高馆员素质。一个国家、一种行业、一家企业在占有人才上的差距，最终导致在竞争力方面的差别。人才发挥作用的关键性不容置疑。地方高校图书馆必须首先拥有一支高素质的专业人才，才能推动图书馆的可持续发展。加强培训既是提高图书馆人员队伍整体素质的重要手段，也是激励员工努力工作的重要方法。对馆员素质的培养可以采用“请进来，走出去”的方式。对年轻同志的继续教育和培养，通过讲座、培训以及和国外图书馆交流访问等，既可以提高工作人员的业务水平，同时也能激发工作人员积极向上、不断进取的工作热情。地方高校图书馆要深化改革，推行以人为中心的管理模式，真正建立起“能者上庸者下”、竞争上岗的激励机制，引进有知识、有专长的复合性人才投身高校图书馆，为地方高校图书馆事业发展建功立业，从而提高地方高校图书馆队伍的整体素质。
3.2 加强用户信息能力的培养，强化用户情报意识。地方高校图书馆的信息资源长期以来并没有被社会充分利用。因此要加强宣传，激发用户利用高校图书馆的积极性和主动性。地方高校图书馆可以利用各种传播媒介作宣传，针对不同对象，采用不同方法。例如采用短期培训班、专题讲座等方式对用户进行宣传、辅导、推荐工作，增强用户对高校图书馆的信任，调动用户利用高校图书馆的积极性；又如利用校刊、馆讯，报道为企业服务的事例，广泛宣传信息服务效果，以产生联动效应。随着计算机技术以及多媒体技术等在图书馆的广泛应用，地方高校图书馆要对用户进行如何使用联机检索系统的培训，包括主题词的选择、提问式的构造等都需要进行专门具体的指导。
3.3 多途径、多层面进行信息资源的深层次开发。地方高校图书馆的服务工作不能仅仅停留在文献整理和形式重组，应把重点转向高层次的信息加工方面。如编制二次情报资源和三次情报资源等智力型的信息产品，开展资源通报、情报编研、定题跟踪等多项服务，建立各类专题数据库、网络系统和科学的检索系统，形成以提供战略性情报资源为主导的服务新体系，动态性地综合报道各类信息资源，帮助用户掌握科学发展的总体趋势和动态变化，借助现代化的技术手段和方法生产开发出高层次的信息产品等。
3.4 采取措施，挖掘资源。为社会提供信息服务。为社会提供信息服务的主要目的就是充分发挥地方高校图书馆的资源优势，促进科技成果向现实生产力转化，促进地方经济的发展。地方高校图书馆要勇于开拓，大胆实践，探索前进，走出一条地方高校图书馆改革的路子，充分体现地方高校图书馆的社会价值。地方高校图书馆它的基本任务是为本院校的教学，科研服务。在完成基本任务的基础上，应该把为本院校教学和科研服务与市场经济建设服务结合起来，充分运用馆内资源，开展有偿服务，提供信息服务。地方高校图书馆要充分运用计算机技术、网络通讯技术，对网络信息资源进行深层次开发，形成用户需要的序列化的有效信息资源，满足特定用户专业信息需求。
作者：蒋丽静 《全国新书目》2005年第19期
1．地方高校图书馆发展的主要特征
受信息化和网络化的影响，未来地方高校图书馆的发展日益体现出以下几大特征。
1.1 社会教育职能突出。图书馆是在人类知识积累和交流需要的基础上发展起来的。应用知识、实现知识的价值，是现代图书馆活动的核心。未来的地方高校图书馆将充分发挥社会教育职能，成为社会教育、继续教育的重要场所。图书馆将与其他教育设施融为一体，在远程教育、电化教育过程中扮演重要角色，从课程的策划和管理，到为远程学习者提供丰富的网络信息服务，这种新的教育模式将为图书馆提供广阔的施展空间以及各类专业技能的培训场所。在学校教育中从“以教为中心，转变以学为中心”之后，地方高校图书馆将发挥更加突出的作用。
1.2 信息共享特征明显。未来的地方高校图书馆也将是全球网络化大图书馆中的一个节点，文献信息资源的共知、共建、共享是历史发展的必然趋势。任何一所图书馆，无论它财力多么雄厚，都不可能依靠自身的力量收集全世界所有的文献，必须依靠图书馆之间的相互配合，分工来使“资源共享”，以满足各类、各层次用户对信息的需求。信息资源的数字化、网络化，将打破时间与空间的限制，其信息资源也将从有限扩大到无限，以计算机技术为核心的现代通讯技术和信息数字化技术的发展，资源共享将呈现出全球化、远程化。现在我国一些重点高校图书馆正在开始打破馆藏界限，通过借助网络平台从馆际联合的角度来实现馆与馆之间文献信息资源的互补和共享。地方院校也将在建立文献资源共享网络发挥积极作用。
1.3 标准化处处体现。所谓标准化是指电子信息资源著录格式、标引规则、数据指标、符号转化等方面的标准化以及硬件与软件的兼容。标准化是图书馆网络化的基础。未来的高校图书馆将依据国际标准实施规范化运行和管理，与国际网络接轨。图书馆将具有开放的结构，能够随着环境的变化不断调整自身的组织形式，达到最佳的服务效果。
2. 地方高校图书馆面临的主要问题
经济、科技的变化在推动图书馆发展和变革。地方高校图书馆面对这种发展变革，自身还存在许多不适应和诸多问题，主要表现在以下几个方面：
2.1 馆员素质存在较大问题。未来的高校图书馆员，不仅要做好传统的服务项目，而且要帮助读者在网络上选择有关检索点，把本馆的信息投入带全球网络中去，使图书馆数据在网络上与读者见面。图书馆员不仅要掌握信息处理技术，还要具备计算机应用技术、网络技术、多媒体技术及外语能力等多种知识技能，是复合型人才，其角色要从单纯的信息处理和信息服务转变为具有科技开发、科学管理、科学研究能力的创新型人才。只有这样，才能适合担当诸如咨询家、信息分析家、信息教育家、网络信息管理者、商品开发以及市场开发者以及知识管理者等多种角色。目前地方院校图书馆普遍存在的问题是：高职称、高学历、高素质的专业人才凤毛麟角，无职称非专业人员仍占一定的比例。图书馆现有的人才状况，难以适应未来发展需要。人才问题已成为制约地方高校图书馆现代化发展的瓶颈问题。地方高校图书馆必须未雨绸缪、采取各种方式引进人才，培养人才，建立一支适应未来发展需要的人才队伍。
2.2 信息资源整合存在一定问题。目前，许多地方高校图书馆信息服务工作仅仅停留在文献整理和形式重组上，没有把重点放在高层次的信息加工上。对文献信息资源仅仅停留在搜集、筛选、整序上，没有对其内容和来源作揭示和评价。缺乏对馆藏中主要文献和最新文献资源进行全面系统的分析、形成文献评介、综述等，指导用户充分利用馆藏学科文献和最新信息。
2.3 缺乏对用户信息能力的培养。所谓“用户信息能力”是指用户认知能力(含计算机操作与应用；对媒体与网络的认知等)、分析开发能力(含对信息的鉴别、筛选、分析与预测等)与利用能力。对用户信息能力的培养十分重要。用户信息能力的大小与信息获取效果成正比。目前地方高校图书馆针对用户信息能力培养所做的工作比较少。
3．地方高校图书馆主动迎接变革的对策措施
3.1 全面提高馆员素质。一个国家、一种行业、一家企业在占有人才上的差距，最终导致在竞争力方面的差别。人才发挥作用的关键性不容置疑。地方高校图书馆必须首先拥有一支高素质的专业人才，才能推动图书馆的可持续发展。加强培训既是提高图书馆人员队伍整体素质的重要手段，也是激励员工努力工作的重要方法。对馆员素质的培养可以采用“请进来，走出去”的方式。对年轻同志的继续教育和培养，通过讲座、培训以及和国外图书馆交流访问等，既可以提高工作人员的业务水平，同时也能激发工作人员积极向上、不断进取的工作热情。地方高校图书馆要深化改革，推行以人为中心的管理模式，真正建立起“能者上庸者下”、竞争上岗的激励机制，引进有知识、有专长的复合性人才投身高校图书馆，为地方高校图书馆事业发展建功立业，从而提高地方高校图书馆队伍的整体素质。
3.2 加强用户信息能力的培养，强化用户情报意识。地方高校图书馆的信息资源长期以来并没有被社会充分利用。因此要加强宣传，激发用户利用高校图书馆的积极性和主动性。地方高校图书馆可以利用各种传播媒介作宣传，针对不同对象，采用不同方法。例如采用短期培训班、专题讲座等方式对用户进行宣传、辅导、推荐工作，增强用户对高校图书馆的信任，调动用户利用高校图书馆的积极性；又如利用校刊、馆讯，报道为企业服务的事例，广泛宣传信息服务效果，以产生联动效应。随着计算机技术以及多媒体技术等在图书馆的广泛应用，地方高校图书馆要对用户进行如何使用联机检索系统的培训，包括主题词的选择、提问式的构造等都需要进行专门具体的指导。
3.3 多途径、多层面进行信息资源的深层次开发。地方高校图书馆的服务工作不能仅仅停留在文献整理和形式重组，应把重点转向高层次的信息加工方面。如编制二次情报资源和三次情报资源等智力型的信息产品，开展资源通报、情报编研、定题跟踪等多项服务，建立各类专题数据库、网络系统和科学的检索系统，形成以提供战略性情报资源为主导的服务新体系，动态性地综合报道各类信息资源，帮助用户掌握科学发展的总体趋势和动态变化，借助现代化的技术手段和方法生产开发出高层次的信息产品等。
3.4 采取措施，挖掘资源。为社会提供信息服务。为社会提供信息服务的主要目的就是充分发挥地方高校图书馆的资源优势，促进科技成果向现实生产力转化，促进地方经济的发展。地方高校图书馆要勇于开拓，大胆实践，探索前进，走出一条地方高校图书馆改革的路子，充分体现地方高校图书馆的社会价值。地方高校图书馆它的基本任务是为本院校的教学，科研服务。在完成基本任务的基础上，应该把为本院校教学和科研服务与市场经济建设服务结合起来，充分运用馆内资源，开展有偿服务，提供信息服务。地方高校图书馆要充分运用计算机技术、网络通讯技术，对网络信息资源进行深层次开发，形成用户需要的序列化的有效信息资源，满足特定用户专业信息需求。
作者：蒋丽静 《全国新书目》2005年第19期
2017年10月14日 21:55
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