忙年——记办公行政部王新华同志

    在潍坊，过春节有“忙年”一说，年前千家万户家人团聚，热热闹闹忙着清理卫生，购置年货，添置新衣，忙着煎、炸、蒸、煮过年的食品，忙着包饺子做年糕……，不到大年初一不算忙完。
    在潍坊商行，也有一群人在“忙年”，但是他们不是在为自己忙，而是在为我们大家忙……
    1月22日(大年初一)晚上八点，全国人民都在电视机前观看精彩的电视节目，远处不时有新年的鞭炮声时远时近的响起，在商行开发支行宿舍区的锅炉房内，有一位中年人正带领着3个维修工在紧张的抢修锅炉，他有时爬上炉体，有时在没脚的冰水中来回观测炉体，有时他也停下来不时的沉思，寻找解决问题的办法……。他就是办公行政部物业管理员王新华，是我行内退返聘员工，大家都叫他“老王”。已是第四天了，腊月二十八、二十九、三十晚上，老王与另一位物业管理人员王文波同志经过数次排查、反复、抢修，开发支行宿舍区锅炉的3个故障(引风机烧坏、烟囱坏、炉内漏水)已经修好前两个了，现在只剩下炉内漏水一直困扰着他们。炉内漏水是指锅炉内的高温炉排中的一根管道无端漏水，导致锅炉无法正常供暖，漏水也使得锅炉房内积水达10余厘米，开始时是热水，后来就成了冻凉的冷水了，这些天老王与王文波一直在积水中进行维修……。晚上十点，故障修好，他回到家里刚吃了几个饺子，手机响了，“你们先吃吧，我一会儿就回来”。他同家人说完后马上与王文波同志去了开发支行。这天，他们一直忙到晚上12：00。针对修好后出现反复状况，初二、初三他俩又连续两天在该支行宿舍“蹲点”，从下午四、五点钟干到晚上10点多，彻底解决了故障。
    这是商行物业管理人员普通的一次排忧解难的实例，只是因为在春节期间里而显得有些特别，其实对他们而言，早已无所谓什么节假日、休息日，只要是领导有安排，员工有需要，不论什么时候他们都义无反顾的“冲上去”。
    为确保我行员工过一个舒心、温暖的春节，办公行政部在节前就我行的宿舍区供暖保障工作做了部署，采取了有力措施：一是在年前对全体物业管理人员召开会议，要求大家统一思想，全力以赴保证全行职工宿舍后顾无忧；二是节前对全行宿舍的供暖设施进行了普查，随查随修；三是节前与维修单位3个维修工订立协议，若有情况随叫随到；四是要求物业管理人员随时应对我行宿舍区的各类突发故障。在今年春节期间，虽然我行节前准备工作做得非常充分，但由于节前气温骤降、节日期间供水管道静态存水期较长及我行供暖设施普遍存在老化等现象，行内宿舍区还是出现了办公楼、宿舍自来水管冻裂现象，锅炉故障出现较为集中：
    腊月二十八 天气降温至零下10度，东关支行宿舍自来水管冻裂漏水；
    腊月二十九 开发支行锅炉引风机烧坏、烟囱坏、炉内漏水，维修工作从腊月二十九持续至大年初三夜里；
    腊月三十上午8：30 芙蓉小区暖气管冻裂漏水；
    正月初四 五道庙小区宿舍楼煤油锅炉油泵报废，无法供暖；
    正月初五下午4：30总部办公楼停电；
    正月初五至初七 寒亭支行宿舍自来水、锅炉管道冻裂；新城支行办公楼与宿舍暖气管冻裂；
    正月初八 市行总部、院校支行新城支行、潍城支行办公楼自来水管道冻裂、东关支行宿舍区水管第二次冻裂
    ……
    这期间，每出现一次故障，办公行政部的同志便会到现场了解情况，组织力量维修，老王、王文波及其他维修人员必会不管多困难也会完成任务，也正是他们在为我们大家“忙年”，我们员工的生活才更安心、无忧。